Ablauf einer Online-Bestellung – Schritt für Schritt erklärt

Immer mehr Menschen kaufen heute online ein. Der große Vorteil: bequem von zu Hause aus stöbern, vergleichen und bestellen. Damit du genau weißt, wie eine Online-Bestellung abläuft, haben wir den Prozess hier übersichtlich zusammengefasst.

So einfach bestellst du bei uns

Hier die kurze Version:

• Produkte auswählen: Stöbere im Shop und lege deine Wunschprodukte in den Warenkorb.
• Warenkorb prüfen: Kontrolliere deine Auswahl und gib ggf. einen Rabattcode ein.
• Zur Kasse gehen: Trage deine Lieferadresse ein oder melde dich mit im Kundenkonto an.
• Zahlungsart wählen: Entscheide dich für die für dich passende Zahlungsmethode.
• Bestellung bestätigen: Überprüfe alle Angaben und klicke auf „Jetzt kaufen“ Button.
• Bestellbestätigung erhalten: Du bekommst sofort eine E-Mail mit allen Details.
• Versand & Lieferung: Sobald dein Paket unterwegs ist, informieren wir dich per Mail.

So funktioniert eine Online-Bestellung

Ablauf & Tipps für deine Bestellung – Schritt für Schritt erklärt:

Produkte auswählen

Zuerst suchst du dir die Artikel aus, die dich interessieren. In unserem Online-Shop kannst du:

• die Kategorien durchsuchen (z.B. Für dich, Lifestyle, Business),
• du kannst auch nach unseren Marken filtern,
• oder im Suchfeld direkt nach Stichworten suchen.

Wenn dir etwas gefällt, legst du es per Klick in den Warenkorb – ähnlich wie im echten Geschäft, nur virtuell.

Warenkorb überprüfen

Im Warenkorb siehst du alle ausgewählten Produkte mit Preis und Menge. Dort kannst du:

• die Anzahl ändern,
• Artikel wieder entfernen,
• Rabattcodes eingeben.

Tipp: Immer kontrollieren, ob alle Angaben (z.B. Größe, Variante, gewünschte Anzahl) korrekt sind.

Zur Kasse gehen

Bist du zufrieden mit deinem Warenkorb, klickst du auf „Weiter zur Kasse“ Button. Hier gibst du deine Lieferadresse ein. Wenn du schon ein Kundenkonto hast, kannst du dich anmelden und die Daten werden automatisch übernommen.

Zahlungsart auswählen

Im ALIZEL Online-Shop stehen dir verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung:

• Vorkasse (Banküberweisung)
• PayPal (Weitere Bezahlmöglichkeiten)
• Kauf auf Rechnung (Nur für Kunden die bereits erfolgreich einen Kauf getätigt haben)

Wähle die für dich bequemste Methode aus.

Bestellung prüfen und bestätigen

Bevor du endgültig bestellst, erhältst du eine Bestellübersicht mit allen Details:

• Produkte
• Gesamtpreis inkl. Versandkosten
• Lieferadresse bzw. Rechnungsadresse
• gewählte Zahlungsart
• evtl. deine Notiz zu der Bestellung
• allgemeine Bedingungen

Wenn alles stimmt, bestätigst du mit einem Klick auf „Jetzt kaufen“ Button deine Bestellung.

Bestellbestätigung per E-Mail

Kurz nach dem Abschluss deiner Bestellung bekommst du eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sie enthält:

• deine Bestellnummer,
• die bestellten Artikel,
• den Rechnungsbetrag,
• und meist auch den voraussichtlichen Liefertermin.

Diese Mail solltest du gut aufbewahren, bis deine Bestellung angekommen ist.

Versand & Lieferung

Sobald wir deine Bestellung bearbeitet haben, wird das Paket umgehend verschickt. Du erhältst meistens eine Versandbestätigung.

Paket erhalten

Nach wenigen Tagen (je nach Lieferzeit) wird dein Paket zugestellt. Sollte etwas nicht passen oder defekt sein, hast du in der Regel ein Widerrufsrecht und kannst die Ware zurückschicken.

👉 Kurz gesagt: Eine Online-Bestellung läuft immer nach demselben Schema ab – Produkt aussuchen, in den Warenkorb legen, zur Kasse gehen, Daten eingeben, Kauf bestätigen, bezahlen und dann nur noch auf die Lieferung warten.